Weryfikacja KYC w Lemon Casino — zrób od razu, nie przy wypłacie
Proces weryfikacji trwa 12–24h. Jeśli przejdziesz go zaraz po rejestracji, pierwsza wypłata idzie w standardowym oknie 24–48h zamiast dodatkowego dnia na dokumenty.
Cztery kroki weryfikacji — realny czas
KYC (Know Your Customer) to obowiązkowy proces potwierdzenia tożsamości gracza wymagany przez licencję Curaçao. Cztery etapy — każdy po kolei, żaden nie może być pominięty.
Postęp weryfikacji
0 / 4 dokumentyKliknij dokumenty, żeby zaznaczyć że masz je gotowe. Pełny zestaw = zero opóźnień przy wypłacie.
Terminy — kiedy najlepiej złożyć dokumenty
| Kiedy | Skutki | Rekomendacja |
|---|---|---|
| Zaraz po rejestracji | Weryfikacja 12–24h równolegle z odgrywaniem bonusu | ✅ Najlepiej |
| Po pierwszym depozycie | Weryfikacja w tle, ale bez presji | ✅ Ok |
| Przy pierwszej wypłacie | Dodatkowe 12–24h ponad standardowy czas wypłaty | ❌ Nie polecam |
| Po odmowie wypłaty | Wypłata zablokowana, wsparcie kontaktuje się mailowo | ❌ Blokada |
Częste błędy — dlaczego dokumenty są odrzucane
❌ Skan czarno-biały
Curaçao wymaga skanu w kolorze. Ksero z drukarki nie przejdzie.
❌ Zbyt duża jakość
Pliki powyżej 8 MB są odrzucane. Skompresuj do 2–5 MB przed uploadem.
❌ Rachunek starszy niż 3 miesiące
Adres musi być z bieżącego okresu. Faktura z lipca w listopadzie nie przejdzie.
❌ Selfie bez widocznego dokumentu
Dowód musi być trzymany na wysokości twarzy, tak żeby tekst był czytelny.
Wypłata możliwa dopiero po pełnym KYC
Konto niezweryfikowane może grać i wpłacać, ale wypłaty są wstrzymane do momentu potwierdzenia dokumentów. Zrób od razu.
Najczęściej zadawane pytania
Ile trwa weryfikacja KYC w Lemon Casino?
Standardowo 12–24 godziny po przesłaniu wszystkich dokumentów. W weekendy do 48h. Jeśli dokument zostanie odrzucony, dostajesz mailem informację co poprawić.
Czy muszę weryfikować konto, jeśli tylko wpłacam?
Nie do momentu pierwszej wypłaty. Możesz grać i wpłacać bez KYC, ale wypłata bez pełnej weryfikacji jest niemożliwa.
Co jeśli nie mam rachunku na swoje nazwisko?
Akceptowane są też: wyciąg z konta bankowego z adresem (nie starszy niż 3 miesiące), potwierdzenie z ZUS lub US, umowa najmu z twoim adresem, ale te dokumenty są weryfikowane wolniej (do 48h).
Czy potrzebuję zameldowania w Polsce?
Nie. Wystarczy stały adres zamieszkania w Polsce — nie musi to być meldunek. Umowa najmu, rachunek za media na twoje nazwisko, wyciąg z banku z adresem — wszystkie akceptowane.
Co jeśli dokument zostanie odrzucony?
Dostajesz mail z informacją o powodzie odrzucenia. Możesz przesłać poprawiony plik przez ten sam formularz — kolejny cykl weryfikacji trwa standardowo 12–24h.